“数字员工——RPA机器人”是公司今年新成立的数字员工创新工作室的成果，他们攻坚克难，让“数字员工”成为公司降本增效的利器。这一成果在全局范围内为首创，荣获局“五小”创新大赛金奖。10月27日，他们的故事刊登于南方工报，展现了公司注重数字赋能、创新发展的形象。一起来倾听他们的故事吧。

　　有一群不眠不休的“铁人式”员工，他们24小时不打烊，一天可以完成普通员工3倍的工作量。他们是如何做到的呢？

　　来到公司财务办公室，大屏前空无一人，但平台界面上却在飞速录入单据，仿佛有一只无形的手在操作电脑，这就是中建四局物流发展公司的“数字员工”——RPA机器人。数字员工是一种虚拟化、数字化的劳动力，可以自动执行重复性、规则化和可预测的任务。它的诞生，让财务工作更轻松、更准确。

　　数字员工的背后，是一群人的默默付出。5个志同道合的小伙伴聚在一起，成立了数字员工创新工作室，携手踏上了艰难的创新路。他们锚定“高效低错”的目标，选择将最繁重的开票工作作为踏出探索数字员工的第一步。为了学习先进经验，他们走访调研多家单位，整理、比对、反思、研讨。在不断的尝试与修正中，开票机器人成功开发并投入运行，数字员工的概念成为现实。

　　在此之前，公司月均开具发票1800张，一张纸质发票耗时3分钟，月耗时5400分钟，按照工作日8小时工作量计算，需11.25个工作日。开票机器人启用后，全天实时监测开票任务，自动搬运数据至税局网站进行开票，并将影像下载至共享文件夹，各业务人员和财务人员可以直接提取。财务人员基本无需再手动开票，实现了从繁重的任务中解脱出来。据初步统计，开票工作涉及的公司财务人员为7人，开票机器人每月节约约90工时，一年节约约1080工时。

　　现在，公司将“数字员工”作为工作中最重要的“战友”。票据收取机器人能自动获取文档中银承票面信息并进行录入申请；发票强控机器人能够全天智能监督是否存在超发票付款情况，防范资金风险；资金支付机器人能够实时进行报销支付，减轻集中支付压力，提高效率和员工满意度。作为财务人员的“好搭档”，它们也一同在岗位上发光发热。

　　未来，物流发展公司将持续深耕数字员工领域，持续推出一岗多能、多岗多能的数字员工，进一步推动企业数字化转型，坚定不移走好高质量发展之路。

　　文：王晖雅