7月12日-13日，公司在穗召开2024年半年市场营销专题会暨营销培训会，会议系统总结公司上半年市场营销工作，分析当前形势与不足，安排部署下半年市场营销重点工作，全力攻坚年度目标任务。公司党委书记、董事长包正江出席会议并讲话，公司副总经理兼贸易事业部总经理谢杰主持会议。

　　包正江肯定了上半年市场营销工作所取得的成绩，她指出，面对严峻的市场环境，公司上下要坚定发展信心，积极抢抓市场机遇，认真总结经验成果，积极主动打赢下半年市场营销攻坚战。并对2024年下半年营销工作提出三点要求：

　　解放思想，从市场营销开始。解放思想，要有想法。坚定信心和决心，积极开拓新兴市场，持续扩大营销成果，实现量的增长和质的提高； 解放思想，要有办法。狠抓责任落实，打破陈规陋习，勇于挑战和颠覆过时的市场观念和营销策略，锤炼出本领过硬的营销队伍；解放思想，要有状态。鼓足干劲，坚持目标导向，做好行业发展、竞争对手和市场需求等方面的分析和研究。  

　　转变思想，让“不行”变为“行”。对于发展难题，从根本上转变为“行”。一是树立正面态度，以积极向上的心态面对工作中的困难和挑战；二是强化团队凝聚力，通过经验分享等形式，增强团队的信任和默契；三是持续学习与创新，及时调整公司战略和业务模式以适应市场变化。  对于客户需求，从服务上转变为“行”。一是深入了解客户需求，建立客户画像，制定专业化解决方案，持续沟通反馈；二是提升响应速度，优化服务流程，利用好数字化工具，提高满意度；三是增强客户体验。提升服务质量，不断探索新的增值服务模式。对于执行力度，从行动上转变为“行”。一是建立跟踪机制，推行月度总结计划，按时通报指标完成进度；二是强化执行监控，利用信息化系统，做到实时监控；三是高效落实深改，加速“大营销”深改试点和战新业务开展进度。  

　　统一思想，实现高质量发展、 战略目标的统一。深刻理解并认同公司的战略目标，将战略目标内化为自身的行动指南。 ；营销理念的统一。树立以客户为中心的营销理念，提升服务质量，增强客户满意度和忠诚度；行动与步调的统一。加强跨部门沟通与合作，打破部门壁垒，形成合力。

　　谢杰通报了2024年上半年公司市场营销整体情况，并对下半年重点营销工作进行部署，他强调要锚定目标，全力以赴实现年度任务；要拓宽资源渠道，聚焦高端，打赢下半年市场攻坚战；要坚守营销工作底线，奋力书写企业高质量发展新篇章。

　　会上，各事业部、营销点对上半年市场营销情况进行汇报。并围绕重大项目承接、客户服务等方面，事业部、营销点代表进行经验分享。

　　公司领导班子成员、专务、助理级领导、总部部门主要负责人，事业部主要负责人、公司全体市场营销人员，共103人参会。

　　文：王凯